Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản tại pg88nap và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money riêng tưQuyền truy cập tuỳ khu vực và pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
pg88nap Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách pg88nap bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết văn bản — đó là cách hệ thống chúng tôi thực sự hoạt động. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không bị tiếp cận trái phép.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trong toàn bộ quá trình truyền.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình xoá định kỳ.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh — phản hồi nhanh trong giờ làm việc và có kênh khẩn ngoài giờ cho các vấn đề tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong ngày và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Telegram Kênh Telegram dành cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi ngay.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề — không rào đón.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng nhận dữ liệu tối thiểu và phải ký cam kết bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để gửi yêu cầu xoá tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xử lý theo chu kỳ xoá định kỳ, trừ phần phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại những khu vực hợp lệ theo quy định hiện hành tại Việt Nam.